藝廊般的陳設，石材橫放如同一幅幅畫作：黑中帶金色流紋石面，透過柔和燈光，折射出翠綠色、米白色等光彩。再往裡走，一塊又一塊約成人2倍高的天然紋理石材，八卦陣型矗立眼前。

這不是博物館，而是新北市八里石材一條街上，兩館占地共1500坪的承豪石材展銷場。這些石材，以一才30公分乘30公分的面積計算，承豪開出的售價約2千到7千元，最貴更要價1萬5千元，與一般石材同樣單位只賣2、3百元相差甚遠。

「相較國人喜愛的木頭，石材更堅固耐用，甚至能作為藝術品增添風格。」說話的是承豪石材執行長陳博崑。舉凡古馳（Gucci）、LV專櫃，以及遠雄95、和平大苑等豪宅內的知名客戶裝潢所愛用的頂級石材，正來自承豪。

 

每年飛巴西 親購石材作區隔

曾是房仲業的陳博崑，如何從石材外行，成為年收破億的台灣高檔石材王？

早年投入房仲業、與朋友合夥開公司的他，因財務槓桿太大虧了3百萬元收場。1997年，在石材公司擔任主管的大姨子找他擔任業務，這才轉進石材領域；10年後，更自行在石材處女地台中創業。

創業初期，陳博崑嘗盡苦頭。當時，他以B2B（企業對企業）為主，必須準備大量庫存讓客戶挑選，卻遇上金融海嘯，許多訂單取消，「曾經為了周轉資金跑銀行3點半，壓力很大。」

「台北市場比較成熟。」思索如何才能穩定客源、增加利潤的陳博崑，於2011年決定北上，轉戰八里石材一條街，與70、80家石材商競爭。為了突破僅能做過路客的窘境，他接著把目標轉向鎖定B2C（企業對消費者）的高端客戶，拉升營收。

問題來了，進攻高端客戶，石材品質也必須有所提升。「當時口袋較深的消費者反映產品不夠漂亮，我就去國外看展、蒐集資訊。」陳博崑解釋，從國外採購石材分為到礦區挑選原石、直接購買加工後的片狀石材2種；國外挑選完後，再裝成貨櫃運到台灣。

*原石：指從礦區直接開採出來的、未經加工的石塊，一塊約30噸重。

他最初透過貿易商進口高品質石材，其後為了增加市場區隔，親自去高檔石材生產大國義大利挑選，做少量採購，慢慢摸索出消費者的接受度。目前占承豪60％供應量的巴西礦區，正是透過義大利廠商結識。

「相較於中國1年1千個貨櫃需求量，台灣不到1百櫃，巴西礦主原本不太想分享資源。」陳博崑回憶，中國講求量大低價，而承豪願意用高約3成的價格購入高品質產品，才與巴西礦主成為長期的合作夥伴，從石材源頭確保差異化。

陳博崑每年都會搭38小時的飛機到巴西，再搭直升機前往距離2千公里遠的礦區，「礦主用直升機載我繞礦區，也要2天才看得完。」他對品質的要求甚高，以承豪獨有石材萬寶龍來說，因是地殼變動形成的夾層，本就稀少；有時若無滿意的，甚至不惜空手而回。

每年都會前往巴西、義大利挑選石材的他，目前手上握有10個礦區的合作。「1年約採購30至40個貨櫃，約是其他廠商的3倍。」

 

石材當藝品 故事行銷成亮點

光用價格與品質區隔取勝還不夠，曾任業務的他，深知要讓產品與客戶產生連結的重要性：「說石材來自巴西、是石英岩等，消費者沒有感覺。」因此他幫所有石材命名、以故事行銷。舉石材「真愛永恆」為例，因是由花崗岩與水晶兩種材質緊密結合，毫無裂線，「這是經過億萬年產生，感覺像與老婆談戀愛，生死在一起而命名，結果來買的多是夫妻。」陳博崑笑著說。

曾有客戶花了3千萬元買房，用近5千萬元裝潢，共用了35種承豪的石材，「那位客戶提到用石材裝潢，房子能傳承，就像歐洲建築愈久愈迷人。」同時，陳博崑也重視售後服務，「裁切用最精密的水刀，讓破壞性降至最低，並提供石材保養清潔。甚至有客戶不想有切割線，用天車直接將整片石板吊至22樓高。」

3年前，陳博崑耗時3個月、斥資8百萬元，請設計師將原本的展銷場打造成類似博物館的空間，讓來客能慢慢欣賞。「過去石材廠通道很小，易互相干擾。」所以承豪的展場從燈光、動線設計、石材橫放或豎放都有巧思。「靈感源自政大創業主班，啟發我思考還能把石材做成什麼產品。」改造後，來客率增加3成。

雙方合作逾20次、為許多豪宅操刀室內設計的繽紛設計董事長江欣宜觀察，「承豪會把石材當作藝術品展覽，以設計師、客戶需求思考，讓業主較容易想像擺放至實際空間的模樣。」

只不過台灣石材業競爭激烈，業者的差異化要各憑本事。陳博崑不諱言，無法阻止同業去國外礦區採購，但目前正積極規畫國內外擴點，再墊高競爭門檻。如何持續提高產品價值，以及應用的深度與廣度，是台灣高檔石材王要持續面對的挑戰。